在美国,信用卡是很多人生活中不可或缺的一部分。合理使用信用卡不仅可以薅到羊毛,还可以享受其它一些好处。但信用卡相关的一些事项可能有些复杂。本系列文章介绍在美国申请、使用信用卡以及薅羊毛的基本攻略和注意事项,适合初来美国或者对信用卡不是很了解的新手阅读。
本文是此系列文章的第三篇,介绍美国信用卡的安全性和应对盗刷的方法。
系列文章目录:
【新手必读】美国信用卡入门系列(1)——概述:信用卡有什么好处
【新手必读】美国信用卡入门系列(2)——怎么申请:信用记录与社会保障号码(SSN)
【新手必读】美国信用卡入门系列(3)——安全吗:信用卡安全与盗刷应对 (本文)
【新手必读】美国信用卡入门系列(4)——如何还款:信用卡账单与还款方式
【新手必读】美国信用卡入门系列(5)——该交年费吗:信用卡年费的分析
【新手必读】美国信用卡入门系列(6)——机票酒店:信用卡羊毛与机票酒店概述
【新手必读】美国信用卡入门系列(7)——点数怎么用:信用卡点数用法概述
【新手必读】美国信用卡入门系列(8)——其它福利:信用卡额外福利概述
【新手必读】美国信用卡入门系列(9)——如何维权:信用卡提出异议(dispute)功能介绍
【新手必读】美国信用卡入门系列(10)——信用卡之外:信用卡相关羊毛概述
刷卡的方式
大家刚拿到一张信用卡的时候可能会有疑问,使用信用卡安全吗?如果别人用我的卡花钱怎么办?其实,我们使用信用卡进行交易有几种不同的方式,在安全性方面也有不同的特点:
- 刷实体卡:以前的卡主要是磁条卡,近年来都升级成芯片卡了,安全性提升了不少。但国际信用卡犯罪集团恐怕也有能力破解芯片卡。这种方式的安全隐患主要在于一些小商家可能在刷卡机做手脚,以及如果服务员拿着卡去刷,可能记住卡号和安全码等信息。
- 网上交易:一般需要输入卡号、安全码、账单地址等信息。安全隐患主要在于自己的设备有没有中招,以及商家的数据库是否安全。
- 无接触交易(虚拟卡):近年来方兴未艾的交易方式,典型代表有Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay。这种方式本质上是生成了一个虚拟卡号,相对来说比较安全。
信用卡犯罪介绍
国际信用卡犯罪是一个很大的黑色产业,每年给商家、消费者、发卡行和结算组织带来不小的损失。具体的犯罪手法主要分为针对实体卡和针对网上交易的。对于实体卡,犯罪分子通过在pos机、ATM机做手脚等方式非法获得信用卡的信息,然后用专门的工具制造假卡,再派人到实体商店刷假卡消费;对于网上交易,商家通过黑客手段获得信用卡的关键信息以后在不同商家尝试小额消费,如果成功的话可能接下来会进行大额的消费来获利。
具体来说有几个情况值得一提。实体卡方面,在一些第三世界国家的小商家刷卡时很容易被套取卡的信息,所以要特别谨慎,一般的建议是在这些地方尽量不刷卡;网上交易方面,这几年很多知名商家包括Marriott和IHG,甚至三大信用局之一的Equifax都被黑客攻破了数据库,上百万甚至千万人的信用卡信息可能泄露,这是令我们普通消费者非常无奈的事情;还有以出租车公司Uber为代表的一些商家是“先服务后付费”,因此出现了“盗取Uber账号密码”——“用账号替别人低价代叫车”——“行程结束后盗刷账号主人存储的信用卡支付车费”的套路。所谓“Uber四折代叫”无一例外是这个模式,损失往往由司机和Uber承担,所以也提醒大家了解信用卡盗刷犯罪的伎俩,不要为了一点小利而助纣为虐。
被盗刷了怎么办
先讲个小故事:
站长到美国留学后第一次利用假期回国,在机场刚见到家长,她的第一句话居然是:听说你同学某某(注:也在美国留学)上个月信用卡被盗刷了,然后银行全给赔了,有这好事吗?不是真的吧?
确实前些年中国发行的信用卡在盗刷上面对消费者的保护是有很大不足的,近年来据说有所改进,但和美国还是有明显差距的。在美国,绝大多数信用卡的发卡行都提供zero liability(零责任)承诺,具体来说就是只要持卡人可以证明一笔交易是未授权的(unauthorized,也就是盗刷),持卡人就不用承担任何损失。
所以如果发现自己的卡被盗用了,甚至被进行了大额消费,千万不要慌张,及时给发卡行打信用卡背面的电话通报即可(为了防止一旦卡丢失后找不到电话,建议大家拿到卡之后就把卡背面的电话保存到自己的通讯录里面)。发卡行会立刻停用被盗刷的卡,同时给持卡人寄出一张新卡,卡号和安全码、有效期都会变,同时一般情况下被盗刷的金额是和持卡人没有关系的。站长几年来遇到过好几次被盗刷的情况,甚至有在美国以外旅行时被盗刷的,最多就是几天之内不能用那张卡了,除此之外没有什么影响。
另外提醒大家注意的是,最好每个月都查看一下自己每张卡的账单,是否有奇怪的交易。如果过了好几个月才发现盗刷,虽然钱最后基本也能要回来,但毕竟有更多的麻烦。
下一篇介绍信用卡还款的注意事项。